Assistência Virtual

    • • Criação, organização e resposta a e-mails
    • • Criação de pastas e filtros
    • • Criação de respostas automáticas
    • • Redação de respostas profissionais
    • • Gestão de newsletters
    • • Marcação e reagendamento de compromissos
    • • Envio de lembretes
    • • Organização de reuniões via Zoom, Teams ou Google Meet
    • • Elaboração de atas ou resumos de reuniões
    • • Atendimento por e-mail, telefone ou chat
    • • Resolução de dúvidas e pedidos
    • • Follow-up com clientes e parceiros
    • • Faturação e emissão de recibos
    • • Inserção de dados em sistemas (ERP, CRM, etc.)
    • • Elaboração de relatórios e apresentações
    • • Organização de documentos em ambiente digital

Gestão Contabilística

    • • Organização de documentos para o contabilista
    • • Lançamento de documentos em software de faturação ou contabilidade (Toconline, Moloni, PHC, Primavera, Sage, etc.)
    • • Lançamento de faturas de fornecedores
    • • Acompanhamento de pagamentos recorrentes
    • • Verificação e reconciliação de extratos bancários
    • • Gestão de contas correntes (clientes e fornecedores)
    • • Envio de lembretes de pagamento a clientes
    • • Elaboração de mapas de despesas
    • • Comunicação com o contabilista (envio mensal de documentação, esclarecimentos, etc.)
    • • Apoio na submissão do SAF-T (com validação prévia)
    • • Apoio na elaboração de folhas de salário
    • • Envio de recibos de vencimento aos funcionários
    • • Apoio na comunicação de admissões/cessações à Segurança Social
    • • Pedido de orçamentos
    • • Pesquisa e comparação de fornecedores
    • • Acompanhamento de entregas e contratos
    • • Criação e gestão de base de dados de fornecedores

Sabia que?

Trabalhamos em parceria com um serviço de contabilidade certificado
para garantir o melhor apoio possível aos nossos clientes.

Redes Sociais &
E-commerce

    • • Planeamento e agendamento de conteúdos
    • • Criação de textos e legendas
    • • Resposta a comentários e mensagens
    • • Monitorização de interações
    • • Gestão de encomendas e stocks
    • • Resposta a pedidos de clientes
    • • Inserção e atualização de produtos
    • • Acompanhamento de envios
    • • Criação e gestão de FAQs

Conteúdos & Apoio Digital

    • • Recolha de informações sobre concorrência ou mercado
    • • Organização de dados em folhas de cálculo
    • • Apoio à preparação de apresentações ou propostas
    • • Criação de conteúdos para blogs, newsletters ou redes sociais
    • • Revisão ortográfica e gramatical de documentos
    • • Traduções básicas (dependendo do idioma)
    • • Criação e manutenção de websites simples (WordPress, Wix, etc.)
    • • Apoio na configuração de ferramentas online (Google Drive, Trello, Notion, etc.)
    • • Automação de tarefas com ferramentas como Zapier ou Make
WhatsApp